Creatizm Mobilya Dekorasyon Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) olarak, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Tanımlar

• Site: www.creat.zm.com.tr

• Müşteri/Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden, üyelik oluşturan veya alışveriş yapan gerçek/tüzel kişi

• Ürün: Site üzerinden satışa sunulan her türlü organizasyon etkinlik hizmetleri, kutlama malzemeleri, dekor ürünleri, mobilya, dekorasyon ve hizmet ürünleri

2. Genel Şartlar

• Siteye erişim ve kullanım, işbu Hizmet Şartları’na tabidir.

• Şirket, bu şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Kullanıcı, site üzerinden işlem yaparken doğru, eksiksiz ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.

• Kullanıcı, siteyi yasa dışı, yanıltıcı veya kötü niyetli amaçlarla kullanamaz.

• Üyelik hesabının güvenliğinden kullanıcı sorumludur.

4. Ürünler ve Siparişler

• Site üzerinde sunulan ürün görselleri ve açıklamaları tanıtım amaçlıdır. Renk, doku ve ölçülerde küçük farklılıklar olabilir.

• Siparişin geçerli olabilmesi için ürün bedelinin onaylı ödeme yöntemleri üzerinden ödenmesi gerekir.

• Özel üretim (kişiye özel ölçü, renk, tasarım) ürünlerde iptal ve iade hakkı bulunmamaktadır.

5. Teslimat

• Ürünler, kullanıcı tarafından bildirilen adrese kargo/lojistik firmaları aracılığıyla teslim edilir.

• Teslimat süresi stok ve üretim durumuna göre değişiklik gösterebilir.

• Taşıma sırasında meydana gelen hasarlardan kargo firması sorumludur; müşteri teslimat sırasında ürünü kontrol etmeli ve hasar tutanağı tutturmalıdır.

6. İade ve Değişim

• Kullanıcı, teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir (kişiye özel üretimler hariç).

• İade için ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması şarttır.

• Detaylı koşullar “İade ve Değişim Politikası” sayfasında yer almaktadır.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

• Site içeriği, görseller, logolar, tasarımlar ve markalar Creatizm Mob. Dek. Turizm San. Tic. Ltd. Şti.’ne aittir.

• İzinsiz kopyalama, çoğaltma veya ticari kullanıma konu edilemez.

8. Gizlilik ve Veri Koruma

• Kullanıcıların kişisel verileri, “Gizlilik Politikası” kapsamında işlenmektedir.

• Siteyi kullanan her kullanıcı, KVKK ve Gizlilik Politikası hükümlerini kabul etmiş sayılır.

9. Sorumluluk Reddi

• Site üzerinden sağlanan ürün ve hizmetlerde, teknik aksaklıklar veya öngörülemeyen nedenlerden kaynaklı gecikmeler yaşanabilir.

• Şirket, kullanıcıların siteyi kullanması sonucunda doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

• İşbu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

• Uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:

• Şirket Unvanı: Creatizm Mobilya Dekorasyon Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

• Adres: Yiğitler mah. 339 sok no:13 Buca İZMİR

• Telefon: +90 5015813435

• E-posta: [email protected]